GALLERYギャラリー
FAQよくあるご質問
オーダーメイドはどのように依頼すれば良いですか?
お問い合わせフォームよりご相談ください。
まずはどのようなご希望があるか、ご質問など、お気軽にご連絡ください。
確認致しました後、メールにてご返信させていただきます。
オーダーの流れを教えてください。
まずは、オーダーメイドサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
その後、サイズ、デザイン、金額等の詳細についてやり取りさせていただき、オーダーを承ります。
その際に、対面またはオンラインにて一度アーティストとの打ち合わせもさせていただけたらと思います。
そこで詳しいオーダーを承ります。
作品制作に取り掛かり、完成次第ご連絡し発送いたします。
※発送までのお時間は、サイズ、デザインによって異なります。
オーダーメイドはどのようなサイズから依頼可能ですか?
縦16cm×横16cmの正方形サイズで承っております。(ハンカチほどの飾りやすいサイズです。)
発送の際は額装した状態でお送りいたします。
それ以上の大きいサイズをご希望のお客様は、一度ご相談くださいませ。
オーダーのデザインはどのくらい指定できますか?
メインモチーフ1点、サブキャラクター3体まで指定できます。
まずはお問い合わせフォームからお問合せをください。
オーダーの参考になる画像を見たいです。
サイト内ギャラリーに画像を用意しております。是非ご覧ください。
オーダーメイド作品をSNSに載せることは可能ですか?
もちろんです。 是非載せていただけたら嬉しいです。
過去作と同じデザインをお願いしたいです。
申し訳ございません。
一点一点、心を込めて描かせていただいております、一点物のため、丸々同じデザインの作品は制作できかねます。
オーダーメイドは何日くらいかかりますか?
作品のサイズや、描く内容により制作期間が異なります。
ご希望の納期がございます場合、ご対応できるかなどご相談になります。
電話での注文を受け付けていますか?
大変申し訳ございませんが、ご注文に関してはこちらのサイトのお問い合わせフォームからのみ承っております。
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
同時に複数点の注文は可能ですか?
お問い合わせフォームへご相談ください。
贈り物としてオーダーを考えていますが、ギフトの対応はしていますか?
誠に申し訳ございませんが、現時点でギフト発送 (包装やリボン掛け等) は行っておりません。
通常、額に入れた状態で箱に入れて梱包した物をお送りさせて頂きます。
作品到着後すぐに設置できますか?
額装した状態で納品いたしますが、留め具などの設置に必要な器具は同梱しておりませんのでご了承ください。
支払い方法は何がありますか?
現状、 銀行振込のみ承っております。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
領収書は発行してもらえますか?
領収書の発行は可能です。
お問い合わせフォームへご連絡ください。
作品はどのようにして配送されますか?
ご注文作品は、アーティストより弊社経由でお客様へ配送させていただきます。
基本的にはヤマト運輸にて発送させていただきます。
作品の送料はどのようになりますか?
送料はオーダー価格に含まれております。
追加でのお支払いはございません。
作品到着日は指定できますか?
作品到着日につきましてご希望がございます場合は、お知らせください。
オーダー後、キャンセルはできますか?
申し訳ございませんが、オーダー確定後のキャンセルはお受けしておりません。
予めご了承ください。
返品はできますか?
作品に関する返品は承ることができません。
額が破損などしていました場合、修復はさせていただきますが、返品は致しかねます。ご了承ください。
まずはお問い合わせフォームへご連絡ください。
作品が届きません。
大変申し訳ございません。
早急にお調べいたしますのでお問い合わせフォームへお問い合わせください。
海外への配送はできますか?
お問合せフォームへご相談ください。
海外配送の場合は別途送料がかかります。
よくあるご質問を全て表示する
FAQにて解決しないご質問は、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
CONTACTオーダーに関するお問い合わせ
ご相談内容 ※
ご相談内容を選択してください。ご選択の内容に基づいた入力フォームが表示されます